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国外注册商Name.Com挽留用户邮件 值得国内借鉴

2012-10-23 12:12 | 浏览:878 | 来源: 原创 , 作者: 米米地 | 评论:没有评论

因为前段时间出差,有个在Name.Com的域名过期了,在过期好几天的情况下尝试转出,竟然也成功了。虽然这种情况已经有过很多次了,但是还是不得不赞一下国外的注册商,厚道!相对而言,国内的注册商大部分就是流氓了,大流氓不给转出,小流氓设障不给转出,就是口碑不错的,也没有说过期了还可以转出的。

以上内容我刚刚在微博上发布,引起一些米友网友的评论,很巧,同一时间,又收到Name.Com发来一封邮件,类似Godaddy的转移用户挽留信,内容简洁,思路清晰,虽然知道是形式邮件,但是对比国内注册商那种硬梆梆、冰冷冷的措辞,那是高明多了,虽然说此等邮件对业务是否起到作用还不得而知,但是单看邮件的行文和内容,用户可以感受到国外注册商在某些细节上的真诚,特别是邮件署名,国外的注册商喜欢用某个部门的某个主管的人个名义,这个可以让收到邮件的用户感觉到你收到不是普通的群发的广告,而是实实在在有人在跟你沟通。

邮件的主要(部分)内容如下:

Just wanted to touch base with you real quick. I noticed that you were
transferring out some domains from and I was hoping to change
your mind! You are a valued customer and I hate to see your domains
leave Name.com. If you are having any issues managing your domains
please let me know what I can do to help. Just let me know what I can
do to help make sure your Name.com experience is the best it can be!
Let me know if you are getting better pricing or the gaining registrar
has better tools that you need for these domains.

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编辑: 米米地